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Purtroppo non è possibile riprogrammare una consegna. Con Colissimo, se non sei presente al momento della consegna, il pacco verrà depositato nella tua cassetta postale, se le dimensioni di quest'ultima lo consentono. In caso contrario, la consegna verrà riprogrammata. Se non sei presente al secondo passaggio, il tuo ordine verrà affidato a un punto di ritiro vicino a casa tua. Per UPS, il pacco viene consegnato con firma. Se non sei a casa, il pacco verrà consegnato a un punto di ritiro.